POLÍTICA DE PRIVACIDADE


 

INDICAÇÕES SOBRE INFORMAÇÕES E MENSAGENS DA AHP MERKLE GMBH

Os dados que nos fornece (apelido, nome próprio, empresa, CP/localidade, n.º de telefone, endereço de e-mail) são utilizados pela AHP Merkle GmbH com a finalidade de entrar em contacto com interessados. Pode tratar-se de pedidos de envio de material informativo ou da elaboração dum orçamento. 

A AHP Merkle não transmite os seus dados para um país terceiro ou terceiros, exceto que se trate dos nossos subcontratantes.

Se desejar obter informações sobre os dados guardados por nós, pode dirigir-se à pessoa de contacto abaixo indicada (ver Dados de contacto). As respetivas informações ser-lhe-ão transmitidas com a maior brevidade possível num formato à altura do desenvolvimento tecnológico. Se os seus dados não estiverem corretos, tem o direito de pedir a sua retificação. Após o fim do contrato também tem o direito de solicitar à AHP Merkle GmbH que bloqueie a utilização dos seus dados. Neste caso, o seu desejo de apagamento de dados será transmitido pela AHP Merkle também a eventuais terceiros que tenham estado envolvidos no âmbito da execução do contrato.  

Se tiver objeções sobre a forma como a AHP Merkle GmbH lida com os dados que facultou, pode contactar a autoridade de controlo (ver secção Direitos dos titulares).

 

INFORMAÇÕES GERAIS

Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade. Queremos aproveitar a oportunidade para lhe explicar o que acontece quando utiliza os nossos serviços personalizados e como protegemos os seus dados. De modo a garantir a máxima proteção da sua privacidade, é óbvio que cumprimos todas as disposições legais em matéria de proteção de dados.

DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são informações relativas à sua identidade. Isto inclui, p. ex., informações como nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail. A utilização da nossa página web requer que revele dados pessoais. Porém, em determinados casos necessitamos do seu nome e da sua morada, bem como de outros dados, de modo a podermos prestar os serviços solicitados.

O mesmo aplica-se, p. ex., para o envio de material informativo e de mercadoria encomendada ou para responder a perguntas individuais. Sempre que necessário, iremos chamar a sua atenção para esta situação. Para além disso, apenas tratamos e armazenamos dados que nos tenha disponibilizado de forma voluntária ou automática. Sempre que solicitarmos dados adicionais, trata-se de informações voluntárias. O tratamento de dados pessoais ocorre exclusivamente para dar seguimento ao orçamento pedido e para salvaguardar os nossos interesses comerciais legítimos.

FINALIDADE DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que nos disponibiliza são usados para responder aos seus pedidos, processar as suas encomendas ou dar-lhe acesso a determinadas informações e ofertas. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros, nem os comercializamos de outra forma.

UTILIZAÇÃO ESPECÍFICA

Os dados pessoais que nos disponibilizar online serão apenas recolhidos, tratados e utilizados para as finalidades que lhe comunicamos. A transmissão dos seus dados pessoais para terceiros carece do seu consentimento. A recolha de dados pessoais, bem como a sua transmissão a instituições governamentais que têm direito a pedir informações, apenas ocorre no âmbito de da legislação aplicável ou se formos obrigados a fazê-lo com base numa decisão judicial. Obrigamos que os nossos colaboradores e os prestadores de serviços por nós mandatados a manterem sigilo e a respeitarem as disposições da lei alemã relativa à proteção de dados.

DADOS DE CARÁCTER NÃO PESSOAL QUE SÃO RECOLHIDOS AUTOMATICAMENTE

Por motivos organizacionais e técnicos, na utilização das nossas páginas web são armazenados os seguintes dados: nome das páginas acedidas, browser e o sistema operativo utilizados, data e hora do acesso, motores de busca utilizados, nome dos ficheiros transferidos e o seu endereço IP. Analisamos estes dados técnicos de forma anónima e apenas para fins estatísticos, de modo a continuar a otimizar a nossa página da internet e a pudermos tornar a nossa oferta online ainda mais apelativa. Estes dados anónimos são armazenados separadamente dos seus dados pessoais em sistemas protegidos e não permitem quaisquer conclusões relativas à identidade de pessoas individuais. Deste modo, os seus dados pessoais e a sua privacidade estão sempre protegidos.

CRIANÇAS

Pessoas com menos de 16 anos não nos devem transmitir quaisquer dados pessoais sem a autorização dos pais ou dos encarregados de educação. Não pedimos quaisquer dados pessoais a crianças ou adolescentes, nem os recolhemos ou transmitimos para terceiros. A exceção é o pedido ativo ou a candidatura a um estágio ou a futuros lugares de formação na AHP Merkle. Neste caso, os interessados com menos de 16 anos têm de apresentar uma declaração de consentimento dos seus encarregados de educação. Para mais informações, consulte a nossa secção "Candidaturas". 

LIGAÇÕES

Se utilizar ligações externas, disponibilizadas no âmbito das nossas páginas web, a presente política de privacidade não inclui estas outras ligações. Se disponibilizarmos ligações, tentaremos garantir que estas também cumpram a nossa política de proteção de dados e os nossos padrões de segurança. No entanto, não temos qualquer influência sobre o cumprimento das disposições de proteção de dados e de segurança por parte de outros fornecedores. Por este motivo, informe-se nas páginas web dos outros fornecedores sobre as políticas de privacidade aí publicadas.

No nosso website utilizamos esse tipo de ligações ao Facebook, Twitter e Google+. 

YOUTUBE

A utilização de funções incorporadas do YouTube ocorre no que se designa modo alargado de proteção de dados. Uma vez que neste caso não são disponibilizados quaisquer dados pessoais, também não são necessárias medidas adicionais relativas à proteção de dados. 

 

DADOS DE CONTACTO
NOME E MORADA DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

AHP Merkle GmbH
Nägelseestr. 39
79288 Gottenheim
Alemanha

Tel.: +497665 4208 0
Fax: +497665 4208 88
E-Mail: mailbox@ahp.de

NOME E MORADA DO ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS

Senhor Michael Kranzer
Bechtle GmbH
Leinenweberstrasse 1
79108 Friburgo
Alemanha

E-Mail: datenschutz@ahp.de

Se tiver alguma questão relacionada com a proteção de dados, pode sempre contactar diretamente o nosso encarregado da proteção de dados.

UTILIZAÇÃO DE SERVIÇOS ESPECIAIS DA NOSSA PÁGINA WEB

Determinados serviços (newsletter, inscrição em ações de formação…) requerem a recolha de dados pessoais. Neste caso, são unicamente recolhidos os dados necessários para a respetiva finalidade e são respeitados os prazos de conservação legais.

SUBSCREVER NEWSLETTER

Oferecemos uma newsletter gratuita para informar os nossos clientes sobre temas atuais da AHP Merkle. Esta contém, entre outros assuntos, o nosso calendário de ações de formação e informações relativas a novos produtos. O envio da newsletter é efetuado através da empresa Inxmail GmbH, que para este efeito recebe o seu endereço de e-mail registado no nosso sistema ERP. A Inxmail GmbH assinou um contrato com a AHP Merkle de subcontratante de acordo com o RGPD da UE. Os dados recebidos são tratados pela Inxmail GmbH com a finalidade única de dar seguimento à subcontratação contratada. 

Para analisar as informações recebidas utilizamos o rastreamento anónimo, que não permite quaisquer conclusões relativas à identidade de determinado subscritor da newsletter. 

Além disso, junto com a newsletter é automaticamente enviada a possibilidade de se opor à utilização do seu endereço de e-mail para um envio futuro. Neste caso, a utilização é impedida tanto junto da AHP Merkle como também da Inxmail GmbH (Opt Out).

CLIENTES EXISTENTES

Como cliente existente da AHP Merkle irá continuar a receber a newsletter até fazer uso da possibilidade de revogação disponibilizada.

NOVO CLIENTE OU NOVO FORNECEDOR

Irá receber a newsletter quando o tivermos registado como novo cliente ou novo fornecedor, apenas se tiver dado o seu consentimento. Para este efeito, é utilizada a variante Double Opt In, que permite um registo legal da inscrição.

 

CONTA DE CLIENTE

Para gerir uma conta de cliente são necessários dados pessoais. No processo de registo, os dados necessários estão marcados com um "*". Ao efetuar o registo dá o seu consentimento para a utilização destes dados com a finalidade de gerir a conta.

DESENHOS CAD/MODELOS 3D

De modo a otimizar a nossa oferta, tem a possibilidade de transferir desenhos CAD/modelos 3D no nosso website. Para este efeito, será reencaminhado para a página do nosso fornecedor externo Cadenas GmbH. O respetivo tratamento dos dados pessoais, que o cliente indica ao utilizar o serviço, pode ser consultado na política de privacidade da Cadenas GmbH.

CANDIDATURAS

No processo de candidatura, que pode ser iniciado por via postal ou através de bewerbung@ahp.de, são tratados os seguintes dados pessoais – nome próprio, apelido, morada, endereço de e-mail, n.º de telefone (fixo e/ou telemóvel), carta e anexos de apresentação, anexos específicos de acordo com as disposições legais. Estes dados são utilizados exclusivamente para o processo de candidatura. Para tal, estes dados são internamente reencaminhados para os responsáveis dos respetivos departamentos. De forma geral, os dados são apagados 3 meses depois de concluído o processo de candidatura. Se a candidatura resultar na celebração de um contrato, os dados são incluídos no processo individual. O tratamento de dados de menores, com menos de 16 anos, está descrito à parte na secção "Crianças".

PAGAMENTOS E ANÁLISE DE CRÉDITO 

Para fins de liquidação de pagamentos, transmitidos os seus dados de pagamento para a instituição de crédito incumbida de processar o pagamento. Para salvaguardar os nossos legítimos interesses, poderemos pedir uma verificação de crédito às empresas Euler Hermes (sucursal de Hamburgo) e Creditreform. Os seus interesses legítimos serão respeitados de acordo com as disposições legais.

FORNECIMENTO DE MERCADORIA

Os seus dados serão transmitidos para a empresa transportadora contratada para a entrega, na medida em que tal for necessário para fornecer a mercadoria.

  

INFORMAÇÕES SOBRE COOKIES ESPECIAIS

Na nossa página web utilizamos diferentes cookies, de modo a analisar a utilização da página web e para fazer uma publicidade orientada dos nossos produtos. Neste processo, utilizamos tecnologias de diferentes fornecedores (p. ex., Google).

COOKIES DA GOOGLE 

No âmbito da utilização do Google Analytics são usados diferentes cookies. Estes podem alterar-se com o decorrer do tempo. Por isso, descrevemos aqui resumidamente a utilização do Google Analytics.

Esta página web utiliza o Google Analytics da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA)

O Google Analytics permite associar dados, sessões e interações de vários equipamentos a um ID de utilizador pseudonimizado. Isto permite analisar as atividades do utilizador em vários equipamentos.

Os cookies, isto é, ficheiros de texto guardados no seu computador, permitem elaborar uma análise da utilização das páginas web. Aplicamos a função de "anonimização de IP". Por este motivo, os dados são tratados num Estado da UE ou num outro Estado contratante do Espaço Económico Europeu. Em casos excecionais, o endereço IP completo poderá ser transferido para um servidor nos EUA e depois encurtado aí. O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será associado a outros dados da Google. Por nossa ordem, a Google analisa os dados transmitidos e disponibiliza-nos relatórios sobre as atividades e a utilização da página web. Para além disso, a Google presta serviços adicionais relacionados com utilização da página web e da internet. Esta finalidade também é o fundamento do nosso interesse legítimo do tratamento dos dados. Neste caso, o fundamento jurídico é o parágrafo 15.º, alínea 3 da TMG (lei alemã que rege os meios de telecomunicação) e o artigo 6.º, n.º 1, letra F do RGPD. Os dados recolhidos por esta via pelos cookies serão automaticamente apagados ao fim de 14 meses, uma vez por mês.

A configuração do software do browser permite configurar a gestão dos cookies. 

Com a ajuda do cookie Opt Out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) pode evitar o tratamento de dados por parte da Google. Para este fim, tem de transferir e instalar o suplemento para o browser. Se o pretender fazer em vários equipamentos, terá de instalar este suplemento em todos os equipamentos.

APAGAR E GERIR COOKIES

A utilização de cookies pode ser gerida em função do browser utilizado. A seguir, apresentamos diferentes ajudas para os browsers mais comuns.

Microsoft Explorer: 
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox:
https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari:
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE

Opera:
http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

 


DIREITOS DOS TITULARES

Em qualquer momento, o utilizador tem o direito de restringir os seus dados pessoais. Para reivindicar os seus direitos, pedimos que contacte diretamente o nosso encarregado da proteção de dados, cujos dados de contacto pode encontrar no início deste documento. Pode reivindicar os seguintes direitos dos titulares: 

DIREITO DE ACESSO

Cada titular tem o direito de obter um resumo dos seus dados pessoais que são tratados. 

DIREITO DE RETIFICAÇÃO

Cada titular tem o direito de pedir a retificação dos seus dados pessoais que são tratados.  

DIREITO À ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Cada titular tem o direito de pedir a eliminação dos seus dados pessoais tratados, salvo impedimento por obrigações legais.

DIREITO À LIMITAÇÃO DO TRATAMENTO

Cada titular tem o direito de pedir a limitação dos seus dados pessoais que são tratados, referente à posterior utilização. 

DIREITO DE OPOSIÇÃO

Cada titular tem o direito de se opor a uma posterior utilização dos seus dados pessoais que são tratados. 

DIREITO DE PORTABILIDADE DOS DADOS

Cada titular tem o direito de solicitar os seus dados pessoais que são tratados num formato estruturado e de os transmitir para terceiros.

INSTÂNCIA DE RECLAMAÇÃO

Em caso de incumprimento do compromisso de tratamento de dados, cada titular tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em matéria de proteção de dados. A autoridade de controlo pode ser contactada através de https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/online-beschwerde/.

ATUALIZAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade está sujeita a uma adaptação permanente, consoante as funções e tecnologias atuais, bem como a legislação em vigor. Este processo ocorre em intervalos aleatórios. A política de privacidade disponibilizada na página web representa a versão vigente.

 

 

Situação em: maio de 2018